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买18件衣服穿完退货,这妹子肯定被挂在这个网站了

全是黑科技 2019-05-13 12:25:12 阅 读 : 19647 点 赞 : 107

最近,一件淘宝退货的事频频上热搜,唐唐我也去看了一眼。



事情大致是这样的:


上个月25号,有位顾客在李先生的网店买了18件衣服,总价4600多块钱。他说这算是一笔大额订单,两天后顾客签收了这18件衣服。


可就在5月5号下午,顾客竟发起了退货请求。



最主要的是退的还不是一两件,而是全部18件!


惊恐的李先生接受了对方退货的决定,但因为心里感觉委屈,就通过这名顾客的手机号加了微信,想问问原因。


但点开对方朋友圈后,他发现顾客的朋友圈里全是去西藏旅游的照片,而且穿的正好是要退的衣服。



一气之下的李先生选择在网上曝光这件事,想要为自己讨个说法。


随后也有记者联系到了这位女顾客,女顾客给出的回应则是:试穿怎么了?


“衣服肯定都要试穿的呀,你买了衣服你不试穿吗?(有没有穿出去?)不管怎么样,我有喜欢的衣服,我穿给你看,是不是有大的,或者也有质量不好的,淘宝我申请的客服介入,上面有他申请的的同意收款,同意退款,凭证什么都有,你叫他全部提供给你,你再来问我,不要什么都问我?!?/span>



从流程上讲的确没有什么毛病。


没有规定试穿的衣服就不能退,在实体店试穿的人更多,也不是每个都需要买下来。


所以这件事发生根本不在规则上,而是人性。


这位女顾客究竟以什么心态来进行退货,只有她自己知道。


但她这样的做法的确是屡见不鲜,之前唐唐就有一次去商场买衣服,付款的时候就有一位顾客过来说是昨天回家才发现“磁扣”没摘,还带着付款的小票。



我本以为商家会直接道歉,然后摘扣。


没成想商家表示要调取监控,还找来了门口的导购过来询问。


这我才知道之前有好多人都是带着已经摘下的磁扣回家,然后再来拿一件说是之前的没摘,这样自己就花了一件钱买了两件。。。


就在今天,一个“互帮退货群”还上了热搜。


说是在这个群里,这件衣服A买了两个月穿脏了,让B帮买一件新的,然后七天内把那件又脏又旧的退回去。。。


网友留言曝出的恶心买家更是五花八门:



是不是瞬间感觉这位退货18件的女顾客,还算有点良心?


不过,这还不算啥。


有网友曝出说是她们大面积退货会故意填个假的物流单号,这样商家就没办法拒签,这种手段反正唐唐我是想不到。



面对五花八门的薅羊毛手段,网友也是纷纷献计,有的说像之前的高铁霸坐一样弄个黑名单,还有的把吊牌、磁扣做的特别明显等等。


但其实卖家也是有自己的“互助”群的,他们会私下为那些经常差评、退货严重的用户打上标签,而且在网上也能搜到一种“查询淘宝买家信誉”的网站。


唐唐我大概试了一下:



好评率、差评率、消费单数都可以查得到,甚至连我的常用关键词都搜的到。。。


还有网站挂出了个“黑名单”排行榜,一些可疑的恶意评论买家的淘宝号都在上面挂着。



这种网站的隐私性今天先不说,光是买家、卖家隔着屏幕的斗争就算的上是一场大戏。


买了退货,卖家再卖,直到某个“傻白甜”收下这件衣服为止,到底是谁恶,谁说得清呢?


如今的这场戏的女顾客已经道歉



不过后来又删了。。。


很多人都在骂“七天无理由退货”的规定不对,但这属于每个淘宝用户最基本的权益啊,毕竟网图也不能很真正的试穿相提并论。


这不,淘宝也针对这件事作出了回应



所以,在唐唐我看来七天无理由退货只是一项规则,是否合理的使用规则只是人性的问题,就算是弄了个新规则,也依然有一群人绞尽脑汁的寻找规则漏洞,毕竟卑鄙就是卑鄙者的通行证。


面对这样的人,商家有一定的防御手段也是无可厚非,所以“取巧”成功并不是你就赢了,很有可能你正为自己占了小便宜而沾沾自喜时候。


就已经登录在某个商家群、网站的黑名单里了,做人还是为自己留条后路吧。


喜欢唐唐的,点zan

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